Tôi đang muốn đề cập tới thời “người nào phôn, ai pét” chứ ko phải thời Iphone, Ipad.
Chuyện là thế này, gần đây, đại diện pháp lý của Apple tại Việt Nam vừa gửi văn bản đến 1 số quán bán lẻ đồ vật di động, thông tin về việc vi phạm bản quyền nhãn hàng này trên biển lăng xê và yêu cầu túa gỡ và dừng bán hàng Apple ko xịn. Đây không phải là lần đầu tiên Apple với động thái này và rộng rãi cửa hàng cũng đã từng buộc phải gỡ bỏ.
Lượng hàng chính hang Apple bán ra trong khoảng các nhà hàng nhỏ lẻ không được uỷ quyền so mang các cửa hang mang uỷ quyền rõ rệt cũng không phải kém cạnh. Điều này dẫn đến thiệt thòi to cho hãng tại thị trường mà người dùng “phát cuồng” mang táo khuyết. Dù cho trị giá thương hiệu của Apple đã ko còn đứng ở bậc cao nhất toàn cầu sau 5 năm liên tiếp giữ ngôi vị này, nhưng nó vẫn là 1 Con số khổng lồ: 107 tỷ đô la.
107 tỷ đô la cho vài cái tên và 1 quả táo ngoạm dở. sở hữu điên không? chẳng hề. Tên, slogan, logo, màu nhan sắc, ngoại hình tổng thể của nhận diện….gọi chung là “Bộ nhận biết mến hiệu” là những các gì là những các gì mang thể nhìn thấy và sở hữu thể tạo hệ trọng về thương hiệu trong tâm khảm của quý khách mục đích. Nó nên mô tả được giá trị then chốt, điểm dị biệt, USP, hình loại, tính phương pháp hay câu chuyện thương hiệu. Và hẳn nhiên là càng thân thuộc và càng được khách hang đam mê, thì bộ nhận biết càng có trị giá lớn. với Apple, giá trị thương hiệu tạo bắt buộc từ các thông minh đỉnh cao, trong khoảng ý thức “think different” được duy trì liên tục và ái tình cuồng nhiệt của các bạn trên toàn toàn cầu trong suốt đa dạng năm liền. Giờ đây khách hang mua Iphone ko nên so tính, bởi hình ảnh quả táo ngoạm dở đã nằm trong phần não bò sát, lưu trữ tâm thức của họ.
Câu chuyện này cho chúng ta bài học gì?
đầu tiên, các hotel nhỏ lẻ, những start up cần bỏ ngay tư tưởng quen sử dụng sẵn. rõ rệt, những chiếc tên và hình trạng quả táo đó là một thứ của cải cực kỳ quý giá và bạn không thể thuận tiện tiêu dùng ví như chưa được phép. tương tự có các ngành nghề hàng khác, rồi sẽ đến 1 ngày bạn không thể dùng logo của Uniqlo, Zara tràn lan để bán hàng mà chẳng hề do chính các hãng đó cung cấp. Bạn cũng chẳng thể thấy người ta mở shop ăn đông khách và hùa theo tên. Sân chơi vươn lên là công bằng vì số đông thứ nên “authentic”.
đồ vật 2, ngay trong khoảng bước đầu buôn bán, với điểm hay sẵn mang của mình, hãy tinh thần ngay đến việc khiến thương hiệu và đăng ký bảo hộ càng sớm càng phải chăng. lúc nhãn hàng sở hữu chỗ đứng trong tâm não người dùng, thì tên nhãn hàng, slogan, logo, màu sắc đẹp, thậm chí cả font chữ cũng là của cải của công ty. Màu xanh lá của hãng taxi Mai Linh là 1 tài sản đấy Cả nhà.
vật dụng ba, với những cửa hàng nhỏ đã trót lỡ vi phạm với trí óc, và bị đòi lại, thì marketing sao? có một vài người trong số họ định vẫn sẽ sử dụng nhãn hàng Apple nhưng theo “Vietnamese Style”, đấy là đưa lên biển hiệu chiếc tên “ai phôn”, “ai pét”, “mắc búc pờ rồ”, “mắc búc e”. Họ lý giải rằng nhìn thì khác hẳn Apple nhưng lúc đọc lên thì khách hiểu ngay. ngoài ra, đây cũng chỉ là giải pháp tình thế khi hàng xách tay vẫn còn với thể bán tự do mà thôi. (Trừ khi bạn nhập hàng từ tất cả đại lý được uỷ quyền theo quy định về nhập khẩu cùng lúc, nhưng như vậy thì bạn cũng chỉ được quyền bán chứ ko được quyền dùng bộ nhận mặt nhãn hiệu, không tính ví như gắn nhãn hiệu lên hàng hóa mà bạn đang cung cấp – hàng hóa do chính họ cung ứng ra thị trường). Hơn nữa, hàng hiệu vững chắc sẽ có những biện pháp nâng cao ý thức người mua sắm để phục vụ những rào cản: thí dụ các chính sách đổi trả, bảo hành, thay thế phụ kiện v.v…
Về trong khoảng thời gian dài, bạn vẫn phải mua cho mình 1 hướng đi khác biệt. nếu như Apple bước vào tâm thức (nằm trong não bò sát) các bạn thế giới bằng những chiến dịch bán hàng tạo khan thi thoảng, sự thông minh độc đáo, tần suất đa dạng và độ phủ dày… thì với nguồn lực rất hạn chế, bạn vẫn sở hữu THỂ dị biệt. Hoặc kể như diễn nhái Sơn Đức Nguyễn trong hội thảo "Thương hiệu qua các 'lát cắt' về Tâm lý học và quy luật vận hành của não bộ", để được khách hang tuyển lựa, bạn còn sở hữu thể nổi bật, hoặc vừa khác biệt vừa nổi bật, để tồn tại và lớn mạnh. (Tiếc cho những ai ko được dự hội thảo thảng hoặc hoi và quý giá này, vì nó chỉ còn độc nhất vô nhị một buổi ở thành phố hồ chí minh mà thôi).
Và muốn khác và nổi về điều gì, thì điều đó cần được thấm nhuần từ tư tưởng đến hành động, trong khoảng cấp hướng dẫn xuống đến từng nhân sự nhỏ nhất trong tổ chức thì mới mong quý khách thấu hiểu. đấy là các gì rút ra từ sợ hãi nghiệm hơn chục năm đào tạo thực thi chiến lược nhãn hiệu trong nội bộ của tôi.
rút cục, bạn tậu trở thành “ai phôn” hay 1 “ai” thật khác, thật nổi, thật ngầu?
Thanh Phương
huấn luyện chiến lược nhãn hàng trong nội bộ
コメント